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Künstliche Intelligenz als Gamechanger in der Unternehmensführung

Strategien und Handlungsempfehlungen für die Einsatzmöglichkeiten von KI und datenbasierte Entscheidungen in Unternehmen.

Die digitale Transformation stellt traditionelle Führungsmodelle auf den Kopf. Der Paradigmenwechsel, den Künstliche Intelligenz (KI) und Data Literacy einleiten, ist weitreichend und tiefgreifend. Executives und Manager stehen heute vor der Herausforderung, technologische Kompetenz mit strategischer Führungsqualität zu verbinden – um so den Wandel aktiv zu gestalten und Wettbewerbsvorteile zu sichern. 

Der Paradigmenwechsel in der Führungsrolle

Die Art, wie Unternehmen gesteuert werden, verändert sich rasant. Früher stützten sich Entscheidungen häufig auf Intuition und jahrelange Erfahrung – heute spielen datenbasierte Analysen und KI eine zentrale Rolle. Dieser Wandel fordert von Führungskräften und Unternehmern, dass sie neben strategischem Denken auch technologische Kompetenz entwickeln.

Drei Kernpunkte dieser Transformation sind:

  • Paradigmenwechsel in der Führungsrolle: KI und Digitalisierung eröffnen neue Möglichkeiten der Entscheidungsfindung.

  • Verbindung von technischer Kompetenz und Führungsqualitäten: Moderne Manager und Unternehmer müssen beide Bereiche beherrschen.

  • Transformationsherausforderungen im Management: Führungskräfte und Unternehmer müssen lernen, den digitalen Wandel aktiv zu steuern.

Ein hilfreiches Framework dazu finden Sie im OECD-Rahmenwerk zu KI-Governance, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster.

Was ist Künstliche Intelligenz?

Definition und Grundlagen

Künstliche Intelligenz (KI) ist ein Teilgebiet der Informatik, das darauf abzielt, menschliche kognitive Fähigkeiten nachzuahmen. KI-Systeme können entweder auf fest programmierten Abläufen basieren oder durch maschinelles Lernen (Machine Learning) entwickelt werden. Beim maschinellen Lernen lernen Algorithmen durch wiederholte Datenverarbeitung, Aufgaben selbstständig zu erfüllen. Diese Algorithmen orientieren sich an vorgegebenen Gütekriterien und dem Informationsgehalt der Daten, um ihre Leistung kontinuierlich zu verbessern. Die Fähigkeit von KI-Systemen, aus Daten zu lernen und sich anzupassen, macht sie zu einem wertvollen Werkzeug in der modernen Unternehmensführung.

Data Literacy als neue Führungskompetenz

Data Literacy beschreibt die Fähigkeit, Daten zu verstehen, zu interpretieren und in fundierte strategische Entscheidungen umzusetzen. Diese Kompetenz ist heute unverzichtbar, weil:

  • Kernkompetenz für datenbasierte Entscheidungsfindung: Führungskräfte müssen Daten als zentrales strategisches Asset erkennen.

  • Entwicklung einer datengetriebenen Führungskultur: Nur wer den Wert von Daten versteht, kann diesen auch in der Unternehmenskultur verankern.

Quick Tip: Ein effektiver Ansatz, um das technische Verständnis systematisch aufzubauen, besteht darin, einen Grundlagenkurs in Data Literacy in Ihre Führungskräfteentwicklung zu integrieren. So können Manager lernen, Daten korrekt zu interpretieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

KI-Integration in Führungsprozesse

Die strategische Implementierung von KI-Tools im Management ist ein wesentlicher Schritt, um den digitalen Wandel zu meistern. Hier gilt es, die Balance zwischen automatisierten Systemen und menschlichen Entscheidungen zu finden. Organisationen stehen vor der Herausforderung, KI effektiv in ihre Geschäftsstrategie zu integrieren und sicherzustellen, dass diese nachhaltig in den Organisationsprozessen verankert wird.

Drei Schlüsselbereiche der KI-Technologien-Integration:

  • Strategische Implementierung von KI-Tools:Identifizieren Sie Bereiche, in denen KI-gestützte Lösungen den größten Mehrwert bieten, und entwickeln Sie Pilotprojekte. Diese KI-Projekte sollten sorgfältig geplant und gemanagt werden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

  • Balance zwischen automatisierten und menschlichen Entscheidungen:Automatisieren Sie repetitive Aufgaben, während kritische Entscheidungen weiterhin durch erfahrene Manager getroffen werden.

  • Change Management im Kontext der KI-Transformation:Schaffen Sie Akzeptanz und fördern Sie den interdisziplinären Austausch, um den Wandel nachhaltig zu verankern.

Eine fundierte Studie zu KI-Auswirkungen auf Führung, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster beleuchtet, wie diese Ansätze in der Praxis wirken.

Planung und Durchführung von KI-Projekten

Erfolgsfaktoren und Herausforderungen

Die erfolgreiche Umsetzung von KI-Projekten erfordert eine sorgfältige Planung und Organisation. Ein effektives KI-Management ist entscheidend, um die Implementierung von KI-Projekten in Unternehmen zu steuern. Zu den Erfolgsfaktoren gehören eine klare Definition der Projektziele, die sorgfältige Auswahl und Vorbereitung der Daten sowie die kontinuierliche Überwachung des Projektfortschritts. Herausforderungen bei der Durchführung von KI-Projekten umfassen die Integration von KI in bestehende Systeme, die Sicherstellung der Datenqualität und die Bewältigung ethischer und rechtlicher Fragen. Durch eine strategische Herangehensweise und ein starkes KI-Management können Unternehmen diese Herausforderungen meistern und die Vorteile der KI-Technologien voll ausschöpfen.

Neue Führungskompetenzen in der digitalen Ära

Die digitale Ära erfordert neue Fähigkeiten von Führungskräften – weit über das traditionelle Management hinaus.

  1. Technologisches Verständnis: Führungskräfte müssen ein tiefes Verständnis für neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), Blockchain und das Internet der Dinge (IoT) entwickeln. Dies hilft ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Innovationen voranzutreiben.

  2. Regulierung und Zertifizierung: Es ist entscheidend, dass Führungskräfte die Bedeutung von Zertifizierungen im Bereich der KI verstehen. KI-Systeme müssen eine Zertifizierung durchlaufen, um sicherzustellen, dass sie ethischen und technischen Anforderungen entsprechen. Dies ist besonders wichtig in sensiblen Bereichen wie autonomem Fahren oder medizinischer Anwendung.

  3. Datenkompetenz: Die Fähigkeit, Daten zu analysieren und zu interpretieren, ist unerlässlich. Führungskräfte müssen in der Lage sein, datengetriebene Entscheidungen zu treffen und die Datenstrategie ihres Unternehmens zu leiten.

  4. Agilität und Anpassungsfähigkeit: In einer sich schnell verändernden digitalen Landschaft müssen Führungskräfte agil und anpassungsfähig sein. Sie sollten in der Lage sein, schnell auf Veränderungen zu reagieren und ihre Strategien entsprechend anzupassen.

Wichtige Kompetenzfelder:

  • Technisches Verständnis und KI-Literacy:Manager sollten grundlegende KI-Konzepte verstehen, um die Technologie gezielt einsetzen zu können.

  • Ethische Entscheidungsfindung im KI-Kontext:Entwickeln Sie Richtlinien, die sicherstellen, dass KI-Anwendungen fair, transparent und nachvollziehbar agieren.

  • Regulatorische Aspekte und der AI Act:Verstehen Sie die EU-Regulierung durch den AI Act, der spezifische Richtlinien für den Einsatz von KI-Systemen in verschiedenen Bereichen aufstellt, darunter kritische Infrastruktur und Hochrisikosysteme.

  • Emotionale Intelligenz und Teamführung:Die Fähigkeit, Teams in einer digitalisierten Umgebung empathisch zu führen, bleibt unerlässlich.

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Technologien und Anwendungen

Neuronale Netze und Deep Learning

Neuronale Netze sind ein Unterbereich des maschinellen Lernens, der von den Verbindungen der Nervenzellen im menschlichen Gehirn inspiriert ist. Diese Netze werden trainiert, indem ihnen wiederholt Daten vorgelegt werden, wodurch sie lernen, die Daten immer präziser zu klassifizieren. Deep Learning ist eine spezielle Form des maschinellen Lernens, die auf komplexen neuronalen Netzen basiert. Deep-Learning-Algorithmen sind in der Lage, anspruchsvolle Aufgaben wie Bild- und Spracherkennung zu bewältigen. KI-Technologien wie neuronale Netze und Deep Learning finden in zahlreichen Branchen Anwendung, darunter die Medizin, die Finanzwirtschaft und die Industrie. Diese Technologien ermöglichen es Unternehmen, innovative Lösungen zu entwickeln und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Praktische Umsetzung: Best Practices und Erfolgsbeispiele

Die Theorie muss in der Praxis ankommen. Hier sind einige konkrete Maßnahmen, die Ihnen helfen, KI und Data Literacy in Ihrem Unternehmen zu verankern.

BereichMaßnahmeErgebnisQuelle

Risikoanalyse in der Finanzbranche

Implementierung eines KI-gestützten Risikoüberwachungssystems

Reduktion von Kreditausfällen, Kosteneinsparungen

OECD-KI-Governance, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster

Marketing im Einzelhandel

Einsatz prädiktiver Analysen zur personalisierten Kundenansprache

Erhöhung der Conversion-Raten, bessere Kundenzufriedenheit

Studie zu KI-Auswirkungen, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster

Aufbau von Kompetenzzentren

Gründung interdisziplinärer Teams (IT, Datenanalysten, Management)

Schnellere Innovationszyklen, verbesserte Integration von KI

KPMG Praxisbeispiele, öffnet eine externe URL in einem neuen Fenster

Diese Praxisbeispiele unterstreichen, dass der gezielte Einsatz von KI in unterschiedlichen Branchen bereits heute zu messbaren Erfolgen führt.

Fünf Schlüsselstrategien für die erfolgreiche KI-Integration:

  • Analyse des Status Quo: Identifizieren Sie kritische Prozesse, die von KI profitieren.

  • Pilotprojekte: Starten Sie in einem überschaubaren Bereich, bevor Sie unternehmensweit skalieren.

  • Kompetenzaufbau: Investieren Sie in Schulungen und interne Kompetenzzentren.

  • Langfristige Strategie: Entwickeln Sie eine klare Roadmap und definieren Sie Meilensteine.

  • Partnerschaften: Nutzen Sie externe Expertise und Kooperationen.

Fazit und Ausblick

Die transformative Kraft der Künstlichen Intelligenz ist unbestritten – und sie stellt die Unternehmensführung vor neue, spannende Herausforderungen. Für Executives und Manager bedeutet dies, dass sie den digitalen Wandel aktiv gestalten und sich gleichzeitig kontinuierlich weiterbilden müssen. Der Aufbau von Data Literacy und die strategische Integration von KI sind hierbei entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Ihr nächster Schritt:

  • Setzen Sie Pilotprojekte um: Testen Sie in ausgewählten Bereichen, wie KI Ihre Prozesse optimieren kann.

  • Fördern Sie interne Kompetenzzentren: Gründen Sie interdisziplinäre Teams, die als Innovationslabor fungieren.

  • Investieren Sie in Weiterbildung: Schulen Sie sich und Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Daten – für mehr Transparenz und bessere Entscheidungen.

Für Führungskräfte, die sich intensiver mit diesen zukunftsweisenden Themen auseinandersetzen möchten, bietet die TU Wien Academy das neue MBA-Programm General Technology Management an. Dieses Programm vermittelt fundierte Kenntnisse in Data Science, KI und strategischem Management und stärkt Ihre Führungsqualitäten für die digitale Zukunft.